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店鋪生意紅火的5大原則

2016年5月10日  802次

有句俗話說的好:理想很豐滿,現實很骨感,開店創業的人都希望自己的店鋪生意紅火,但是現實往往很殘酷,許多自主開店創業者都經營失敗,生意不好。很多人不會認真的找方法而是一味的抱怨,這樣的結果,只能是店鋪越來越糟糕,那么要如何才能使自己店鋪生意紅火呢?


一:發揮特色 


賣同樣東西的店鋪到處都是,要使顧客上門,非得有一些特色不可。店鋪的特色,好比每個人的特點。店鋪沒有特色,就變得不值得品味,也就很難有顧客愿意光顧。假如兩個店鋪陳列的商品相同,但若服務不同,則會使商品顯得不同,這就是能否發揮商品的特性的區別。 店鋪的特色,當然要配合顧客的需要。至于如何去發揮,則要個別考慮。除了要注意地域性因素和開店的條件外,還要考慮該地區的收入水平、文化水平等。如果店鋪設在上班族集中的地區,最好在星期天或假日也照常營業。必要時,還可適當延長營業時間。但有時候可能會受到空間、人事、技能、資金等現實因素的限制,因此,應該先從可能事項著手,一步步去發揮特色。例如,把重點放在自己比較熟悉、較有競爭性的商品上,或由較內行的經理親自介紹上門的顧客,都是比較好的辦法。 


二:力求創新

只有努力創新的店鋪才會有前途,墨守成規或一味模仿他人,到最后一定會失敗。任何一個店鋪,只有表現出自己的特色才能創造出附加價值,也不能不斷增加顧客。經營店鋪總會遭到困難和挫折,這就要靠自己去突破,不可為商品的滯銷找借口,也不可借機輕易削價出售。你一定要拿出魄力和決斷力,在創新方面去尋求機會。 


三:掌握良機 


店鋪經營的成功,關鍵就在于是否能夠掌握良機。而要想掌握良機,就要在時刻注意選擇適當的時機,調查顧客預定購買的物品以及購買時機,這樣在銷售的把握上就會方便許多。以電器商店為例。不論是去顧客家送貨或修理,事情辦妥后,不要扭頭就走,最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病,同時做一點簡單的服務,這關必然能夠提高顧客對你的依賴感。到客戶家安裝空調時,在安裝過程中,一定要表現出親切、仔細的態度。同時,問問客戶是否有認識的朋友要買空調,如果他對你有了好感,就會把生意介紹給你。 


四:以顧客為出發點 


做生意要以顧客的眼光為出發點,才能讓他買到他所需要的東西。顧客的價值觀念不見得跟我們的相同,何況顧客還分男女老幼,因此,我們應該沒法去了解顧客的需要,然后去滿足他們。經營店鋪,必須把自己當鑄是替顧客采購商店,這樣才能設法去了解顧客的需要。因此,了解顧客是開店的第一步。 


五:傾聽顧客的意見 


經營店鋪,要順應自然,集思廣益,然后才去做該做的事,這樣才能無往不利。如果只顧推銷商品,而聽不進顧客的意見,肯定不會受到大眾的歡迎。在日常生意上,要堅持以謙虛的態度傾聽顧客的看法,只要持之以恒,生意必定會日興隆。 


在這個告訴發展的社會中,沒有任何一樣東西是一成不變的的,我們的建議也只是對店鋪的共同性而言,任何一家店鋪都要根據自己店鋪的特色進行調整,只有這樣,紅紅火火的店鋪必將指日可待。 


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